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  • Délai de préparation : 1 à 2 jours ouvrables
  • Délai de livraison : 5 à 8 jours ouvrables*
  • Frais de livraison : affichés avant la validation de votre commande
  • Transporteurs : Bpost, Mondial Relay, DHL ou autre selon la destination

*Les délais peuvent varier selon la destination ou en période de forte activité.

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Votre colis reste sous notre responsabilité jusqu’à sa remise. S’il est perdu, très en retard ou arrive abîmé, écrivez-nous à info@getstrapex.com : nous gérons la réclamation auprès du transporteur et vous renvoyons votre sangle ou vous remboursons.

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis et nous retourner votre commande, sans avoir à vous justifier.

Conditions

  • L’article doit être complet, en bon état et renvoyé dans son emballage d’origine
  • Vous pouvez l’essayer pour vérifier la taille et l’ajustement, comme vous le feriez en magasin

Démarche

  1. Contactez-nous à info@getstrapex.com avec votre numéro de commande
  2. Nous vous communiquons l’adresse et les instructions de retour
  3. Le remboursement est effectué au plus tard 14 jours après votre demande (nous pouvons attendre la réception du colis retourné)

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